TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

Este acuerdo describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones de Uso") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por CO.COH By K COSMETICS (en adelante "CO.COH"), 

("los Servicios") a través del sitio web disponible en el http://www.cocoh.mx (en adelante, el “Sitio”). Cualquier persona (en adelante será nombrado al usuario final de los productos CO.COH como “Cliente Final” o “CF”, y juntamente con CO.COH como las “Partes”) que desee acceder y / o usar el Sitio o los Servicios podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones de Uso junto con todas las demás políticas y principios que son incorporados al presente por referencia.

La visita, acceso, participación, el suministro de datos, la utilización y la navegación en el Sitio implica que el CF ha leído, entendido, consentido y aceptado plena y expresamente los Términos y de Uso que aquí se utiliza.

El ingreso al Sitio constituye el consentimiento del CF a utilizar el Sitio, los Servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público. Las violaciones a estos Términos y Condiciones de Uso, o la omisión de actos por parte del CF que a criterio de CO.COH constituyan conductas abusivas, lesivas o ilícitas, generará el derecho de CO.COH de denegar de manera inmediata el acceso al Sitio y / o a la prestación de los Servicios al CF.

LEA DETENIDAMENTE LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO POR FAVOR NO REGISTRE SUS DATOS COMO CF, Y ABSTÉNGASE DE USAR EL SITIO.

  1. Marco Jurídico.

1.1 CO.COH tiene como giro la fabricación y comercialización de productos cosméticos, de belleza  de la marca CO.COH. Esta empresa ha creado un portal digital denominado CO.COH BY K COSMETICS (http//www.cocoh.mx) el que tiene por objeto fomentar las relaciones entre CO.COH y los CF, a través de los espacios virtuales, creando nuevas formas de relaciones, comunicación y comercialización. Se deja constancia que, salvo que se indique expresamente lo contrario, los Términos y Condiciones de Uso del Sitio serán aplicables a cualquier otro sitio que CO.COH desarrolle con el objetivo referido, y en todo caso, cualquiera que sea la denominación que éste tenga. La creación de un nuevo sitio, o las eventuales modificaciones a su denominación, serán debida y oportunamente informadas a la CF.

1.2 El interesado en asumir el rol de Cliente final comprando los productos CO.COH y eventualmente y asumiendo los riesgos de tal operación a través del Sitio, podrá registrarse en él y convertirse en CF.

1.3 El CF actuará como un comprador o cliente final, sin relación laboral alguna para con CO.COH. Las partes declaran expresamente que las operaciones realizadas por el CF a través de su Cuenta son efectuadas por cuenta y riesgo de este último, sin que exista al respecto un vínculo de subordinación o dependencia alguna con CO.COH.

1.4 Para registrarse como CC, utilizar el Sitio y hacer uso de los Servicios se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder al Sitio y / o a los Servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados.

  1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones de Uso tienen por objeto regular la relación de carácter mercantil existente entre CO.COH y el CF, respecto a la venta de productos ofertados y puestos a disposición para su libre elección por los usuarios a través del Sitio.

  1. Naturaleza Jurídica

Estos Términos y Condiciones de Uso son de naturaleza y esencia mercantil.

Estos Términos y Condiciones de Uso no originan subordinación, dependencia, ni relación alguna de carácter laboral entre el CF y CO.COH, de manera que el CF no tiene ni tendrá la calidad de trabajador dependiente o empleado de CO.COH. Cada una de las Partes asume sus propios riesgos comerciales y la totalidad de los costos que acarree el desarrollo del objeto de estos Términos y Condiciones de Uso.

Le está prohibido al CF presentarse ante terceros como trabajador, apoderado de CO.COH o incluir en su documentación mención alguna que lo haga aparecer en dicha calidad. Las Partes de mutuo acuerdo aceptan y reconocen que la relación que las une en virtud del presente acuerdo es una relación mercantil de consumo y en consecuencia, resultan aplicables las disposiciones del Código de Comercio y concordantes. Este acuerdo comercial tampoco constituye entre las Partes ningún tipo de sociedad, joint venture, consorcio o agencia.

  1. Obligaciones del CF

4.1. Registro.-Para obtener la calidad de CF y poder hacer uso de los Servicios puestos a disposición a través del Sitio, el interesado deberá registrarse en el sito, completando todos los campos que se indican en el formulario con datos válidos, en la forma y condiciones que se utilizan en los Términos y Condiciones de Uso del Sitio. El CF deberá proporcionar a CO.COH toda la documentación que le sea requerida. CO.COH se reserva el derecho de verificar la identidad del CF, la veracidad y autenticidad de los antecedentes y de los documentos proporcionados. En caso de no suministrar información o documentación que sea requerida, CO.COH no podrá completar el proceso de verificación de los datos del CF y por lo tanto este no podrá utilizar los Servicios del Sitio.

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda CO.COH. El futuro CF deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizarla conforme resulte necesario. El CF garantiza y responde de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos ingresados.

4.2. Acceso y responsabilidad. -El CF accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de un nombre de usuario y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El CF se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. El CF no podrá utilizar, introducir o difundir en su Cuenta contenidos de carácter ofensivo, ilegal o discriminatorio, o que induzcan a terceros al error, o que puedan confundirse con la marca “CO.COH”, sus submarcas, sus productos, así como también con productos y marcas de cualquier otra empresa, derechos de autor vinculados a CO.COH o a terceros, derechos de la personalidad de terceros y / o de otros Usuarios y / o cualquier otro contenido que CO.COH, a su exclusivo criterio, considerado inadecuado. CO.COH podrá suspender y / o inhabilitar, de modo temporal o permanente, al CF que infrinja lo establecido en este punto. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo CF registre o posea más de una Cuenta. En caso de que CO.COH detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. El CF será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, y el cual es de conocimiento exclusivo del CF. El CF se compromete a notificar a CO.COH en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta bajo cualquier título. CO.COH se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

4.3 Revisión de los Términos y Condiciones de Uso. –CO.COH se reserva el derecho de revisar, actualizar y modificar los presentes Términos y Condiciones de Uso en cualquier momento. El CF entiende y conviene en que es el único responsable de revisar periódicamente los Términos y Condiciones de Uso para verificar si se ha producido alguna modificación. En caso de que el CF no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones de Uso, algún lineamiento o una de sus modificaciones; o bien, no esté satisfecho con los Servicios que CO.COH provee a través del Sitio por cualquier motivo, deberá abstenerse de utilizar el Sitio en forma inmediata.

4.4 Uso del Sitio. - El CFCE se compromete a utilizar el Sitio únicamente con fines lícitos, relacionado exclusivamente a los Servicios que se ponen a disposición a través del Sitio, consistente en la compra de productos de la marca CO.COH u otros productos cuya comercialización ofrezca esta última. El CN se compromete a no utilizar el Sitio para cometer y / o intentar cometer actos que tengan como objetivo: obtener acceso no autorizado a otro computador, servidor o red; interrumpir servicio, servidores o red de computadores a través de cualquier método ilícito; robar cualquier sistema de seguridad; vigilar secretamente a CO.COH o a terceros; practicar espionaje industrial; acceder a información confidencial, de cualquier naturaleza tal como nombre de usuarios o contraseñas de acceso de otro usuario de Internet que se encuentre vulnerable. Sumado a ello, el CF conviene no contactar a las personas que solicitaron no ser contactadas; no "acechar" o de otra forma acosar a otros; no recolectar datos personales sobre otros usuarios con fines contrarios a la ley; no utilizar medios automáticos, con inclusión de arañas, robots, rastreadores, herramientas de ataque a datos, o similares para descargar información de los Servicios o del Sitio; no realizar actividades ilegales según la legislación que resulte aplicable en el caso concreto. El CF se compromete a no violar derechos de propiedad industrial e intelectual de CO.COH, o de terceros, así como también a no violar derechos de la personalidad de terceros. Sumado a ello, el CF conviene no contactar a las personas que solicitaron no ser contactadas; no "acechar" o de otra forma acosar a otros; no recolectar datos personales sobre otros usuarios con fines contrarios a la ley; no utilizar medios automáticos, con inclusión de arañas, robots, rastreadores, herramientas de ataque a datos, o similares para descargar información de los Servicios o del Sitio; no realizar actividades ilegales según la legislación que resulte aplicable en el caso concreto. El CF se compromete a no violar derechos de propiedad industrial e intelectual de CO.COH, o de terceros, así como también a no violar derechos de la personalidad de terceros. Sumado a ello, el CF conviene no contactar a las personas que solicitaron no ser contactadas; no "acechar" o de otra forma acosar a otros; no recolectar datos personales sobre otros usuarios con fines contrarios a la ley; no utilizar medios automáticos, con inclusión de arañas, robots, rastreadores, herramientas de ataque a datos, o similares para descargar información de los Servicios o del Sitio; no realizar actividades ilegales según la legislación que resulte aplicable en el caso concreto. El CF se compromete a no violar derechos de propiedad industrial e intelectual de CO.COH, o de terceros, así como también a no violar derechos de la personalidad de terceros. o de otra forma acosar a otros; no recolectar datos personales sobre otros usuarios con fines contrarios a la ley; no utilizar medios automáticos, con inclusión de arañas, robots, rastreadores, herramientas de ataque a datos, o similares para descargar información de los Servicios o del Sitio; no realizar actividades ilegales según la legislación que resulte aplicable en el caso concreto. El CF se compromete a no violar derechos de propiedad industrial e intelectual de CO.COH, o de terceros, así como también a no violar derechos de la personalidad de terceros. o de otra forma acosar a otros; no recolectar datos personales sobre otros usuarios con fines contrarios a la ley; no utilizar medios automáticos, con inclusión de arañas, robots, rastreadores, herramientas de ataque a datos, o similares para descargar información de los Servicios o del Sitio; no realizar actividades ilegales según la legislación que resulte aplicable en el caso concreto. El CF se compromete a no violar derechos de propiedad industrial e intelectual de CO.COH, o de terceros, así como también a no violar derechos de la personalidad de terceros. No realizar actividades ilegales según la legislación que resulte aplicable en el caso concreto. El CF se compromete a no violar derechos de propiedad industrial e intelectual de CO.COH, o de terceros, así como también a no violar derechos de la personalidad de terceros. no realizar actividades ilegales según la legislación que resulte aplicable en el caso concreto. El CF se compromete a no violar derechos de propiedad industrial e intelectual de CO.COH, o de terceros, así como también a no violar derechos de la personalidad de terceros.

4.5 Utilización de Mercado Pago.- El CF consiente expresamente la utilización de Mercado Pago como proveedor de transacciones financieras y como el único medio de pago para la adquisición del (los) producto (s) por parte del CF. Asimismo, el CF declara que ha leído, comprendido y aceptado los Términos y Condiciones de utilización de dicho servicio disponibles en el sitio de registro. Las eventuales fallas, errores o retrasos en cualquiera de las gestiones realizadas por Mercado Pago no serán de responsabilidad de CO.COH. CO.COH no tiene ni tendrá acceso a la información financiera y datos que pudieran manejar Mercado Pago, tales como números de tarjetas de crédito, saldo en cuenta, tickets de agencias de cobro, etc. Mercado Pago automáticamente la transferencia del valor de la operación desde la cuenta del Usuario hacia la cuenta del CF. También automáticamente, Mercado Pago realizará la transferencia de los fondos correspondientes a la compra, desde la cuenta del CF a la cuenta de CO.COH. CO.COH se reserva el derecho de modificar los medios de pago y / o el proveedor de transacciones financieras sin necesidad de preavisar al CF.

4.6 Responsabilidad para con el Usuario. -Dado que el Sitio es un punto de encuentro, y CO.COH no participa de las operaciones que se realizan entre ellos, el CF será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas y / o tributarias que correspondan por la compra de los productos, sin que pueda imputársele a CO.COH ningún tipo de responsabilidad por incumplimientos en tal sentido.

4.7 Responsabilidad Fiscal. –CO.COH sólo pone a disposición de los CF una plataforma en línea que le proporciona un lugar de encuentro a los fines de comprar determinados productos de la marca CO.COH Por tal motivo, CO.COH no es responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente. 

4.8 Comunicaciones. -El CF comprende y acepta que podrá recibir comunicaciones de CO.COH o de quienes CO.COH designe, incluyendo, pero no limitándose a avisos, consultas, encuestas y / o notificaciones requeridas o no por el ordenamiento jurídico vigente. De igual modo, el CF entiende y consiente que CO.COH podrá ofrecer servicios de despacho, utilización de plataforma tecnológica, atención al Usuario, comunicaciones por correo electrónico, SMS y llamadas telefónicos para ofrecer descuentos, plazos y promociones exclusivas de la plataforma digital a los CF.

  1. Obligaciones de COCOH

5.1 Funcionamiento del Sitio. –CO.COH pone a disposición el Sitio mismo que funciona "en el estado actual" y "tal como está disponible", por lo que CO.COH no otorga garantía de ningún tipo y son los CF quienes utilizan el Sitio bajo su propio riesgo. CO.COH no es responsable por cualquier daño relacionado con la calidad y el rendimiento de los Servicios en el Sitio. El CF es responsable de cualquier daño producido en su dispositivo y de cualquier pérdida del uso de los Servicios.

5.1.1 Fallas del Sistema. -El acceso al Sitio podrá estar temporalmente no disponible, en cualquier momento, en caso de interrupciones necesarias en razón de mantenimiento de cualquier índole, o fallas en la operación de los servidores, de las empresas proveedoras de energía eléctrica, empresas prestadoras de servicios de telecomunicaciones, casos fortuitos, fuerza mayor, o acciones de terceros en los que CO.COH no tenga control. CO.COH no se responsabiliza por cualquier daño o perjuicio o pérdida al CF causados ??por fallas en el sistema, en el servidor o en el Internet ni tampoco será responsable del uso de "passwords" o contraseñas y por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del CF como consecuencia del acceso, uso del Sitio o sus enlaces, ni cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audios contenidos en el mismo. Los CF no podrán imputar responsabilidad alguna ni exigir pago de daños y perjuicios ni cualquier tipo de compensación económica resultante de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. Co.coh no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio.

5.2 Modificaciones de los Términos y de Uso.-CO.COH notificará al CF en la casilla de correo que haya indicado al Contacto Condiciones de registro en el Sitio, acerca de cualquier modificación que se introduzca en este acuerdo y / oa los Términos y de uso del Sitio , con el fin de que ésta pueda aceptar expresamente dichos cambios.

5.4 Logística de transporte. –CO.COH se compromete a gestionar la logística de entrega de los productos comprados por el CF. El costo de este transporte estará a cargo del CF.

5.5 Servicio de atención al CF. –CO.COH dispone de un Servicio de Atención para el CF directamente en el Sitio, a través de la opción Chat, a fin de atender críticas, sugerencias, informaciones y reclamos por parte del CF.

  1. Política de Privacidad.

Datos Personales. - El CF acepta y consiente libre y expresamente que la información, documentación y datos personales (los "Datos Personales") facilitados o que facilite en el futuro voluntariamente a Natura a través del Sitio, sean objeto de tratamiento e incorporados en una base de datos que quedará bajo la responsabilidad de CO.COH, con el objetivo de brindar adecuadamente los Servicios que se ofrecen a través del Sitio. CO.COH utilizará los Datos Personales que voluntariamente proporcione el CF al crear una Cuenta en el Sitio para habilitar las características específicas de la Cuenta y sus funcionalidades, así como para mantener una comunicación adecuada entre el CF y CO.COH y CO.COH pueda proveerle los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos,

El Avisos de Privacidad de CO.COH, así como sus políticas de privacidad, estarán en todo momento disponibles para consulta de cualquier persona, entidad o autoridad, en su respectiva página web 

  1. Propiedad Intelectual

El contenido del presente Sitio, incluyendo, aunque no limitado al texto, marcas, logos, signos distintivos, gráficos, videos, música y / o audio, contenidos interactivos y similares, así como la base de datos y software, es de propiedad de CO.COH o han sido otorgados a ésta bajo legítima licencia, encontrándose protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda terminantemente prohibida su utilización, reproducción y / o explotación en cualquier forma y por cualquier medio. El CF sólo podrá utilizar la información y el contenido del Sitio exclusivamente para los fines establecidos en los presentes y Términos, entendiéndose, sin que la limitación implícita, que el CF no podrá utilizar los mismos para su exclusivo uso personal. Asimismo, la información y contenidos del Sitio no podrán ser utilizados, copiados, reproducidos,

  1. No exclusividad

Ninguna de las Partes adquiere obligación de exclusividad con la otra, por lo que cualquiera de ellas podrá celebrar con otras personas contratos iguales o semejantes a este.

  1. Indemnización

Mediante el presente, el CF conviene en que indemnizará y mantendrá en paz ya salvo a CO.COH, sus funcionarios, afiliados, sucesores, cesionarios, directores, agentes, proveedores de servicios, prestadores y empleados, ante cualquier reclamo, demanda, indemnización por daños, obligación, pérdida, deuda, costo o gasto con inclusión de los honorarios de abogados y las costas judiciales razonables, iniciados por terceros a raíz de o bien con relación a la violación de los Términos y Condiciones de Uso, o bien el incumplimiento de las declaraciones y las garantías establecidas en el presente, la utilización del Sitio o del acceso al mismo, o la violación de los derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, de propiedad o de privacidad.

  1. Antispam

El CF entiende y conviene en que el envío de publicidad no solicitada a las direcciones de email de CO.COH o a través de los sistemas de computación de CO.COH queda expresamente prohibido por lo dispuesto en estos Términos y de Uso. Todo uso no autorizado de los sistemas de computación de Natura representa una violación a estas ya la legislación vigente. Dichas violaciones pueden someter al remitente o a sus representantes a las sanciones establecidas por la ley.

  1. Limitación de responsabilidad

En ningún caso CO.COH será responsable de daños y perjuicios directos, indirectos, imprevistos, mediatos o punibles (incluso si CO.COH fue advertida de dichos daños y perjuicios), que resulten de algún aspecto del uso que el CF haga del Sitio, ya sea que los daños y perjuicios surjan a partir del uso o del mal uso del Sitio, o a partir de la incapacidad de utilizar el Sitio, o por la interrupción, suspensión, modificación, alteración, o cancelación del Sitio.

  1. Ley y jurisdicción aplicable

Los presentes Términos y Condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México. Los CF y CO.COH acuerdan que cualquier disputa, conflicto o controversia que pudiera derivarse de la utilización de los Términos y Condiciones de Uso, su interpretación, aplicación y / o cumplimiento, se someterán a la jurisdicción de los tribunales con sede en la Ciudad de México , renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.

 

 

 

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